六合内部玄机|台湾妈祖灵码
信息系统集成与服务三级资质
IT服务外包解决方案
IT服务外包解决方案

一、现状分析 现在各大计算机、打印机、?#20174;?#26426;等办公产品生产商只提供最多三年的无偿服务,服务期满后,单位只能借助当地的电脑商店提供的有偿服务。由于受各维护商的专业技术水平、技术种类、人力财力水平等限制,此传统方式存在如下问题:

 1、维护质量低下:电脑商店大部份为私营个体商,其技术水平仅限于基本计算机维护,不会储备专业技术人员,且技术人员流动性大、管理落后,因此,其维护质量一直低下,通常同一个问题解决很长时间或反复出现。

 2、技术种类单一:一般电脑商店只提供电脑维护、打印?#20174;?#26426;基本故障处理等简单的服务,而网络维护、服务器管理、存储、视讯等产品需要找另外的服务商,这样会增加单位的维护成本?#26696;叢有浴?#21333;位需要能提供IT信息化集成整体解决方案的专业技术型公司。

 3、收费混乱:电脑商店为了利益最大化,通常将配件以高于市场价格卖出、?#23460;?#36951;留问题以多收取费用、恶意抬高价格等,这样对于单位,既浪费了钱财,故障又不会即时得到处理,对单位及使用人员造成了极大损失。

 4、信息安全的潜在威胁:信息作为一种资源,它的普遍性、共享性、增值性、可处理性和多效用性,使其成为单位?#26696;?#20154;的命脉。因此,对于能轻易接触单位信息的维护人员要有非常高的要求,包括技术要求和政?#25105;?#27714;。通常信息的泄露分为技术失误泄露及人为?#23460;?#27844;露。因维护人员而泄露信息的事件屡屡见诸报端(如网络盛传的各种“门”事件)。信息的泄露会对单位?#26696;?#20154;造成毁灭性的打击。

 因此,内地大部份地区均采用了IT服务整体外包的解决模式。

IT服务外包(IT Outsourcing Managed Service)就是把单位的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。目前IT外包在国外及内地大部份地区?#30740;?#25104;标准化体系。它可以包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级、计算机打印?#20174;?#26426;选购和维护等。是单位迅速发展数字化,提高数字化质量、提高企业工作效率,节约信息化成本的一种途径,也为个人用户提供巨大的帮助。

二、IT外包的优势 从管理角度分析,信息技术资源外包是一种战略性的商业创新方案。对许多单位来讲,技术复?#26377;?#30340;增加、对高可用性系统及分布式系统支持的需求,使得单位越来越难以实现既满足主要工作目标,又控制信息技术费用的愿望。在这?#26234;?#20917;下,资源外包开始发挥其固有的优势。纵观单位选择外包策略的内外部推动因素,主要包括以下几方面:

1.业务方面 外包推动单位注重核心业务,专注于?#32422;?#30340;核心工作,这是信息技术资源外包的最根本原因。从理论上讲,任何单位中仅做后台支持而不做单位核心业务的工作?#21152;?#22806;包。有一个很典型的例子可以?#24471;?#36825;个问题。据调查,美国有68%的信用卡业务都是通过非商业银行机构来实现的,银行的核心竞争力是金融,没有必要雇用大批的网络高手来维护?#32422;?#30340;网络,交给网络公司去做会更有利。

2.财务方面 财务方面的考虑是选择外包的另一个主要原因,外包可以削减开支,控制成本,重构信息系统预算,从而解放一部分资?#20174;?#20110;其他目的,避免IT黑洞的现象发生。另外,对于那些不可能?#24230;?#22823;量资金、人力从硬件基础开始构建信息框架的单位而言,外包正可以弥补单位自身的欠缺。根据美国Forrest调查公司估计,美国企业依靠自身力量建立并维护一个Web网站,第一年的费用将是22万美元,而将此工作外包给专门的公司,开销仅为4.2万美元。

 3.技术方面 能获得高水平的信息技术工作者的技能,?#32435;?#25216;术服务,提供接触新技术的机会,使内部信息技术人员能够注重核心技术活动。这对于外包公司的技术水平有较高要求,外包公司必须有一定数量的各类专业技术人员,并有技术更新及人才培养的机制。

4.安全方面 单位可以跟外包公司签订信息安全协议,划分信息安全级别、维护人员要求、信息泄露的处理措施及赔偿办法。外包公司技术人?#26412;?#26377;扎实过硬的技术本领,因技术失误泄露信息的机率相比传统方?#20132;?#22823;大?#26723;?外包公司对技术人员有相对严格的审查及管理制度,若员工?#23460;?#27844;露业主信息机密,一旦查明,会按照公司与员工签定的安全保密协议进行严格的处罚。

5.人力资源方面 通过外包,单位无需扩大自身人力规模,减少了因人?#29260;?#29992;或流失而花费的精力、成本以及面临的压力,节省了培训方面的开支,并增加了人力资源配置的灵活性。 实施信息技术资源外包有多方面意义,包括:?#38750;?#26680;心竞争优势、保持企业组织弹性、促进市场竞争力、?#26723;?#39118;险、?#32435;?#25216;术服务、增强成本控制、促进信息技术在企业中的运用及发展等。

三、IT外包内容

1、办公计算机类 包括?#22987;?#26412;电脑、台式PC、工作站客户端操作系统及常用应用软件的安装、调试、管理、更新、升级、故障检测及排除。

2、服务器类 包括UNIX、LINUX、FreeBSD、Windows Server下的各种应用服务器,从服 务器硬件选型、软件安装、管理到软硬件更新、升级,提供全程维护服务。对操作系统提供性能监测、系统优化、故障检测、故障排除、用户管理、资源分配、安全性控制等。

3、视讯类 视频会议系统、投影机系统设备安装、调试、维护、维修、升级,视频会议、投影机设备灯泡更换,系统方案定制等。

4、网络设备 网络环?#22330;?#36335;由器、交换机、网络线路、集团电话、门禁系统、局域网系统的建设及故障诊断。5、存储设备 为需要单机备份或网络备份的用户提供专业的全套服务,包括系统及设备选型、策略制定、灾难恢复等。网络存储(SAN、NAS)、磁带机、磁带库等存储系统的规划、实施、维护。

6、打印?#20174;?#26426;类 各种品牌的激光打印机、?#20174;?#26426;、多功能一体机、网络打印机解决驱动程序、软件设置、网络设置问题造成的网络打印故障,保养、清洁、维护,损坏硬件的更换、维修,耗材补给等。

 IT外包内容基本涵盖单位信息化建设的方方面面。

三、外包收费方式

 1、按量收费:是指按照维护量进行收费,如:每维护一次计算机收费多 少钱。

 2、包干方式:根据单位内IT物件的种类、数量、复?#26377;裕?#19982;外包公司签 订包干?#36132;?#25353;年或按月收费。




关于我们

总部联系方式
总部电话:0516-85600000、85866780
总部传真:0516-83659376
服务?#35748;擼?00-688-5514
邮箱:[email protected]
地址:中国徐州中山?#19979;?45号山水信息港11层
邮编:221004

关于我们 产品展示 解决方案 成功案例 新闻中心
公司简介 企业文化 招贤纳士 资质证书 软件研发 华为产品 中科曙光产品 天融信产品 深信服产品 NETAPP存储产品 微软产品 标准化机房解决方案 信息安全解决方案 基础网络解决方案 IT服务外包解决方案 数据中心解决方案 档案数字化加工解决方案 多功能会议室解决方案 桌面虚拟化解决方案 弱电智能化解决方案 软件定制开发解决方案 智慧办案系统解决方案 机房建设 信息安全 数据中心 IT服务外包 公司动态 市场活动

 地?#32602;?#20013;国徐州云龙区中山?#19979;?45号山水信息港11层    邮政编码:221000 

苏ICP备11031736号-1     苏公网安备 32030302000738号

 

 

 
QQ在线咨询
售前咨询?#35748;?/div>
400-688-5514
售后咨询?#35748;?/div>
0516-85600000
六合内部玄机 随身带着星际争霸 31选7走势图大星彩票走势图 湛蓝深海游戏 大奖得主 亚眠教堂 韦斯卡巴萨对攻 广东36选7走势图分析 江西多乐彩即时开奖 超级大乐透预测 山西麻将下臷